Amazon n’est pas très précis au niveau des chiffres de vente qu’il rapporte aujourd’hui. Mais le vendeur met fortement en avant les ventes de produits intégrant son assistant vocal Alexa estimant que les clients en ont acheté « des millions de plus que l’an passé ». Les best-sellers sont, dans cette catégorie, le nouvel Echo Dot, le stock Fire TV 4K avec télécommande Alexa Voice, et Echo. Sur le segment des enfants, ce sont les Echo Dot Kids Edition et les tablettes Fire Kids Edition qui tirent les marrons du feu.

Si les assistants personnels se vendent bien – et pas cher (moins de 60 €) – il semble aussi qu’ils remplissent l’utilisation pour laquelle Amazon les a pensé, à savoir le e-commerce par commande vocale. « Les commandes passées par Alexa ont été multipliées par 3 par rapport à l’an passé, précise Amazon. La tendance, lourde, observée par Amazon est-elle destinée à se poursuivre, où, au contraire, à se tasser, passé l’intérêt initial pour ces assistants vocaux un peu magiques et surtout très (trop) curieux et intrusifs ?

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